স্ক্রিন বিভ্রাটের কারণে নতুন ফোল্ডেবল আইফোন বদলে দেওয়ার প্রতিশ্রুতি অ্যাপলের

অ্যাপলের প্রথম ফোল্ডেবল ডিভাইসের স্ক্রিনে প্রযুক্তিগত ত্রুটি ধরা পড়ায় বেশ অস্বস্তিতে পড়েছেন প্রযুক্তি জায়ান্ট প্রতিষ্ঠানটি। ব্যবহারকারীদের শেয়ার করা বিভিন্ন ছবিতে দেখা গেছে, ফোনটির ডিসপ্লেতে নানা ধরনের সমস্যা দেখা দিচ্ছে, যা ডিভাইসের কার্যকারিতাকে ব্যাহত করছে। এই বিষয়টি নজরে আসার পরপরই অ্যাপল কর্তৃপক্ষ দ্রুত পদক্ষেপ নেওয়ার সিদ্ধান্ত নিয়েছে।

ত্রুটিপূর্ণ ডিভাইসের কারণে গ্রাহকদের ভোগান্তি কমাতে অ্যাপল জানিয়েছে, যে সকল ব্যবহারকারীর ডিভাইসে এই সমস্যা দেখা দিয়েছে, তারা চাইলে ফোনটি পরিবর্তন করে নতুন হ্যান্ডসেট নিতে পারবেন। প্রতিষ্ঠানটি তাদের গ্রাহকদের আশ্বস্ত করেছে যে, এই সমস্যার সমাধানে তারা সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিচ্ছে। মূলত বিক্রয়োত্তর সেবার অংশ হিসেবেই ত্রুটিপূর্ণ ইউনিটগুলো বদলে দেওয়ার এই উদ্যোগ নিয়েছে অ্যাপল, যাতে ব্যবহারকারীরা তাদের নতুন ফোল্ডেবল ডিভাইসটি নির্বিঘ্নে ব্যবহার করতে পারেন।

সূত্র: bbc.co.uk